FAQs

L’utilisation de sels adoucisseurs d’eau Windsor ne devrait pas provoquer de démangeaisons cutanées. Si vous ressentez une irritation de la peau, veuillez consulter votre médecin ou votre dermatologue pour connaitre les causes possibles.

Oui, tous les adoucisseurs d’eau Windsor sont sans danger pour les fosses septiques.

Oui, chacun de nos sels adoucisseurs d’eau, qu’ils soient utilisés seuls ou en combinaison les uns avec les autres, sont approuvés pour une utilisation dans les adoucisseurs d’eau/réservoirs de saumure.

De nombreuses personnes choisissent d’utiliser l’eau des robinets extérieurs non adoucie ou de ne pas utiliser l’adoucisseur d’eau pour l’arrosage de la pelouse, car le volume d’eau nécessaire pour arroser la pelouse épuisera rapidement l’eau adoucie. En effet, l’adoucisseur d’eau devra se recharger plus fréquemment, utilisant ainsi plus de sel. Sachez que la pelouse n’a pas besoin d’eau adoucie. Si vous ne voulez pas contourner le système, normalement la petite quantité de sodium qui est rejetée dans votre eau par l’adoucisseur d’eau n’est pas un problème pour la plupart des pelouses. Si, toutefois, votre sol a déjà un niveau élevé de sodium, cela peut ne pas être conseillé. Comme le potassium est un nutriment majeur et essentiel pour les plantes, certaines personnes utilisent du chlorure de potassium au lieu du sel (chlorure de sodium) pour recharger leur adoucisseur d’eau.

Oui, System Saver II a été renommé Clean and Protect™. Rust Remover a été renommé Clean and Protect™ Plus Clean Care™ et l’illustration a été mise à jour pour les deux produits.

Veuillez contacter la ligne d’assistance de Windsor Water Softener Systems au 800-796-6784 ou par courriel à info@northstarwater.com, ils seront en mesure de vous aider.

Pour plus de détails sur le fonctionnement des adoucisseurs d’eau, veuillez cliquer ici.

Un adoucisseur d’eau fonctionne en faisant passer de l’eau dure à travers des perles de résine qui éliminent les minéraux d’eau dure tels que le calcium et le magnésium de l’eau, permettant à l’eau adoucie qui retourne dans votre maison d’être utilisée. Lorsque les perles de résine de l’adoucisseur d’eau sont recouvertes de minéraux d’eau dure, le tout pourrait ne pas fonctionner efficacement jusqu’à ce qu’un processus de recharge/régénération de la résine ait lieu. Cela permet au sodium du sel de l’adoucisseur d’eau d’éliminer les minéraux d’eau dure des perles de résine et de retirer les minéraux d’eau dure. Après le processus de recharge/régénération de la résine, il restera des ions de sodium dans l’eau adoucie qui entre dans votre maison. Le niveau de sodium entrant dans votre eau dépend de la dureté de votre eau. L’eau adoucie contiendra environ 8 mg de sodium par grain de dureté pour un litre d’eau. Par exemple, si votre eau a un niveau de dureté de 15 grains, 120 mg. de sodium sera ajouté à chaque litre d’eau (15 grains x 8 mg. de sodium par grain). Un litre contient environ 4 tasses d’eau donc chaque tasse contiendra environ 30 mg. de sodium. Cela est environ la même quantité de sodium que vous obtiendriez dans 12 oz. d’une canette de cola light.

Le faible niveau de sodium ajouté dans le processus d’adoucissement de l’eau ne devrait pas nuire aux plantes ni présenter de risque pour la santé. Cependant, certains propriétaires ont un robinet d’eau dure dans la cuisine, qui ne contient pas de sodium ajouté. Ceci se fait en contournant l’adoucisseur d’eau. Si vous avez des problèmes de santé liés à la consommation ou à la cuisson avec de l’eau adoucie au sel, veuillez consulter votre médecin.

Oui, l’eau adoucie est bonne à boire. Les personnes qui surveillent ou limitent leur apport en sodium et en potassium voudront vérifier les niveaux de sodium ou de potassium dans l’eau adoucie pour déterminer si les niveaux sont adaptés à leurs besoins.

La quantité de potassium présente dans l’eau adoucie au chlorure de potassium est sans danger pour les personnes en bonne santé. Pour les personnes en bonne santé, le potassium provenant de l’alimentation est absorbé lentement par le système gastro-intestinal et l’excès de potassium est excrété. Cependant, chez certaines personnes souffrant de maladies telles que les maladies rénales, le diabète, les maladies cardiaques ou l’hypertension artérielle, le corps peut ne pas excréter un excès de potassium. Les personnes atteintes de ces conditions peuvent avoir besoin de limiter leur apport en potassium et doivent consulter un médecin avant de consommer de l’eau adoucie au potassium. Si vous vous demandez si votre état de santé vous permet d’utiliser des produits adoucisseurs d’eau à base de potassium, veuillez consulter votre médecin.

L’utilisation de chlorure de potassium dans votre adoucisseur apportera environ 32 milligrammes de potassium par 8 onces d’eau pour chaque 10 grains d’eau dure adoucie.

Les cristaux d’adoucisseur d’eau Windsor® Select Plus est un produit que nous n’offrons plus. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous continuons cependant à offrir les adoucisseurs d’eau Windsor® suivants : Windsor® Clean and Protect™ Windsor® Clean and Protect™ Plus Clean Care™ Windsor® Potassium Chloride. Pour plus d’informations sur les produits, veuillez cliquer ici.

Non.

Oui.

À l’heure actuelle, nous ne pouvons pas vendre nos produits directement aux consommateurs. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre épicerie ou de votre quincaillerie locale pour voir s’ils peuvent vous offrir la livraison jusqu’à votre domicile.

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre notre organisation. Si vous êtes intéressé, nous vous invitons à envoyer un courriel à cette adresse : careers@mortonsalt.com. Vous pouvez également consulter toutes les opportunités de carrière ici.

Il existe un certain nombre de méthodes utilisées pour produire le sel. Windsor Salt utilise trois méthodes : (1) l’évaporation solaire, (2) l’extraction souterraine de sel et (3) l’évaporation sous vide. L’évaporation solaire est la plus ancienne méthode de production de sel. Des cristaux de sel ont été retrouvés pour la première fois dans des bassins d’eau de mer piégés. L’évaporation solaire n’est pratique que dans les climats chauds où le taux d’évaporation dépasse le taux de précipitation, soit annuellement, soit pendant de longues périodes, et idéalement, là où les vents dominants sont constants. La production de sel solaire implique généralement la collecte d’eau salée dans des étangs peu profonds où le soleil évapore la majeure partie de l’eau. La saumure concentrée précipite alors le sel qui est ensuite récupéré par des machines de récolte mécanique. Toutes les impuretés éventuellement présentes dans la saumure sont drainées et jetées avant la récolte.

Windsor utilise également la deuxième méthode la plus ancienne de production de sel : l’extraction souterraine de sel. Le sel peut apparaître dans les veines, tout comme le charbon dans les cavernes souterraines. Les veines sont les gisements de sel lités d’origine. Le sel peut également être trouvé dans des dômes souterrains, qui se sont formés lorsque les pressions terrestres ont forcé le sel à travers des fissures à des profondeurs allant jusqu’à 30 000 ou 40 000 pieds. Les dômes ressemblent à des bouchons de forme presque circulaire qui mesurent quelques centaines de mètres à un mile de diamètre. Nous enlevons le sel des veines ou des dômes de dépôt de sel en utilisant des méthodes d’exploitation minière. Le sel extrait des mines est soit vendu tel quel, soit raffiné davantage en dissolvant le sel extrait dans une saumure purifiée (mélange de sel et d’eau) à l’aide d’un processus d’évaporation mécanique sous vide.

Merci de votre intérêt pour les produits Windsor®. Bien qu’il n’y ait pas de promotions pour le moment, veuillez nous suivre sur Facebook et Instagram pour être le premier à recevoir des informations sur toutes nos promotions, y compris les concours, les cadeaux de produits et les coupons.

Voici les liens :

https://www.facebook.com/WindsorSalt/
https://www.instagram.com/windsorsalt/

Le sel de table iodé Windsor® contient de l’iodure de potassium, du sucre pour stabiliser l’iodure et du silicate de calcium qui est un agent anti-agglomérant. Ce produit est parfait pour la pâtisserie, la cuisine et comme sel de table. Cependant, comme l’agent anti-agglomérant de ce produit n’est pas soluble dans l’eau, nous ne recommandons pas d’utiliser ce sel pour certaines recettes de mise en conserve, car le silicate de calcium peut se déposer au fond du pot.

Les produits de sel de table iodé Windsor® contiennent un agent anti-agglomérant pour aider à empêcher le sel de s’agglutiner. Cela dit, en cas d’humidité extrême, le sel s’agglutinera quand même. Pour empêcher le sel d’absorber l’humidité de l’air, vous pouvez conserver le sel dans un récipient hermétique ou scellé dans un sac en plastique.

Tous les produits Windsor ont une liste d’ingrédients sur l’étiquette. Si vous avez d’autres questions sur des ingrédients spécifiques, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Voici ce que vous devez savoir concernant le sucre indiqué sur les emballages de nos produits au sel iodé :

La quantité de sucre est inférieure à 0,08 % et sert à stabiliser l’iodure de potassium. Le sucre inverti se forme lorsque le saccharose (ou sucre) est décomposé ou inversé en ses composants – glucose et fructose.

Le moulin à sel de mer à l’ail rôti Windsor® n’existe plus. Nous nous excusons pour tout inconvénient.

Morton® Tender Quick Home Meat Cure n’est plus disponible au Canada. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Ce produit continue d’être distribué par divers détaillants aux États-Unis.

Déglaçant Windsor® sécuritaire pour les animaux
Ingrédient : Urée
Fond jusqu’à -12°C

Le déglaçant Windsor® sécuritaire pour les animaux est un déglaçant sans sel recommandé par les vétérinaires, développé pour être plus sûr pour les animaux. C’est une formule à action rapide, idéale pour les conditions climatiques extrêmes. Mélange du chlorure de calcium et du sel gemme pour faire fondre la glace et la neige plus rapidement et plus longtemps que le sel lors de températures hivernales extrêmes. Ses cristaux bleus offrent une plus grande visibilité, ce qui facilite l’application.

MODE D’EMPLOI : Porter des gants. Saupoudrer uniformément le déglaçant Windsor® sur les surfaces glacées ou enneigées (environ 50 ml à 125 ml par mètre carré). Enlevez la boue après la fonte.

ENTREPOSAGE : Fermer hermétiquement le contenant et entreposer dans un endroit sec. Ne pas entreposer là où une fuite de contenu pourrait causer des dommages.

PREMIERS SECOURS : bien se laver les mains après utilisation. En cas de contact avec les yeux, la peau ou la bouche, rincer abondamment avec de l’eau. Consulter un médecin si de grandes quantités sont ingérées ou si l’irritation des yeux ou de la peau persiste.

AVERTISSEMENT : Ne pas ingérer et éviter tout contact avec les yeux, la peau ou les vêtements. Tous les dégivreurs augmentent le nombre de cycles de gel-dégel, ce qui peut accélérer les dommages superficiels au béton. Tout béton de mauvaise qualité, quel que soit son âge, est susceptible de subir de tels dommages. Utilisez ce produit uniquement sur du béton correctement formulé, mûri, mis en place et à air occlus qui a plus d’un an. Éviter de respirer la poussière. La fonte de la glace et de la neige peut causer de l’inconfort aux pattes de l’animal. Ce produit doit être utilisé aux risques et périls de l’utilisateur en cas de perte ou de dommage résultant de l’utilisation, du stockage ou de la manipulation.

GARDER HORS DE LA PORTÉE DES ENFANTS

WINDSOR® ACTION RAPIDE
Ingrédients : chlorure de sodium, chlorure de calcium
Fond jusqu’à -31°C. Formule à action rapide, idéale pour les conditions climatiques extrêmes. Mélange du chlorure de calcium et du sel gemme pour faire fondre la glace et la neige plus rapidement et plus longtemps que le sel lors de températures hivernales extrêmes. Ses cristaux bleus offrent une plus grande visibilité, ce qui facilite son application.

MODE D’EMPLOI : Portez des gants. Saupoudrez uniformément le déglaçant Windsor® sur les surfaces glacées ou enneigées (environ 50 ml à 125 ml par mètre carré). Enlevez la boue après la fonte.

ENTREPOSAGE : Fermez hermétiquement le sac et entreposez-le dans un endroit sec. Ne pas entreposer là où une fuite de contenu pourrait causer des dommages.

PREMIERS SECOURS : Lavez-vous les mains après utilisation. En cas de contact avec les yeux, la peau ou la bouche, rincer abondamment avec de l’eau. Consulter un médecin si de grandes quantités sont ingérées ou si l’irritation des yeux ou de la peau persiste.

AVERTISSEMENT : Ne pas ingérer et éviter tout contact avec les yeux, la peau ou les vêtements. Tous les dégivreurs augmentent le nombre de cycles de gel-dégel, ce qui peut accélérer les dommages superficiels au béton. Tout béton de mauvaise qualité, quel que soit son âge, est susceptible de subir de tels dommages. Utilisez ce produit uniquement sur du béton à air occlus correctement formulé, mûri, mis en place et vieux de plus d’un an. Ne pas utiliser sur des passerelles en brique ou en dalle avec des joints de mortier. Évitez de respirer la poussière. Le produit peut endommager les chaussures et les gants en cuir. Ce produit doit être utilisé aux risques et périls de l’utilisateur en cas de perte ou de dommage résultant de l’utilisation, du stockage ou de la manipulation.

GARDER HORS DE LA PORTÉE DES ENFANTS

WINDSOR® SAFE-T-SALT
Ingrédients : chlorure de sodium
Fond jusqu’à -15°C. Windsor® Safe-T-Salt est un déglaçant économique qui aide à éliminer la glace et la neige. Appliquez Windsor® Safe-T-Salt sous les pneus de votre voiture lorsque vous êtes coincé dans des conditions météorologiques hivernales pour fournir une traction.

MODE D’EMPLOI : Portez des gants. Saupoudrez uniformément Windsor® Safe-T-Salt sur les surfaces glacées ou enneigées (environ 125 ml à 250 ml par mètre carré). Enlevez la boue après la fonte.

ENTREPOSAGE : Fermez hermétiquement le sac et entreposez-le dans un endroit sec. Ne pas entreposer là où une fuite de contenu pourrait causer des dommages.

PREMIERS SOINS : Lavez-vous les mains après utilisation. En cas de contact avec les yeux, la peau ou la bouche, rincer abondamment avec de l’eau. Consulter un médecin si de grandes quantités sont ingérées ou si l’irritation des yeux ou de la peau persiste.

AVERTISSEMENT : Ne pas ingérer et éviter tout contact avec les yeux, la peau ou les vêtements. Tous les dégivreurs augmentent le nombre de cycles de gel-dégel, ce qui peut accélérer les dommages superficiels au béton. Tout béton de mauvaise qualité, quel que soit son âge, est susceptible de subir de tels dommages. Utiliser ce produit uniquement sur du béton à air occlus correctement formulé, mûri, mis en place et vieux de plus d’un an. Ne pas poursuivre sur la brique ou la dalle toujours avec des joints de mortier. Évitez de respirer les cotisations. Ce produit peut endommager les chaussures et les gants en cuir. Ce produit doit être utilisé aux risques et périls de l’utilisateur en cas de perte ou de dommage résultant de l’utilisation, du stockage ou de la manipulation.

GARDER HORS DE LA PORTÉE DES ENFANTS.

Vous ne devez utiliser du sel de piscine que si votre piscine est équipée d’un système d’électrolyse ou de générateur d’eau salée en état de marche. Si vous ne savez pas si vous avez un système d’eau salée, veuillez consulter la personne qui a installé votre piscine ou un professionnel de piscine pour confirmer cette information.

Non, le sel de piscine Windsor® ne contient pas d’iode.

Après avoir démarré votre piscine et atteint des niveaux de sel optimaux, vous n’aurez besoin d’ajouter du sel que lorsque cela est nécessaire, car les niveaux de sel dans la piscine diminuent (généralement en raison de fuites, d’un débordement d’eau de pluie, d’éclaboussures ou d’un lavage à contre-courant du filtre). La quantité de sel que vous devrez ajouter dépend du niveau de sel de départ de l’eau. Veuillez contacter un professionnel de la piscine si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’entretien de votre piscine d’eau salée.

Remarque : l’évaporation normale de l’eau augmentera la concentration de sel dans l’eau de la piscine. Vous devrez ajouter de l’eau à la piscine pour ramener la concentration de sel aux niveaux requis en ppm.